Scheda Tecnica dei PRODOTTI e SERVIZI

erogati da Engine Lab

SERVIZI DI PRODUZIONE

COORDINATO GRAFICO E SVILUPPO GRAFICO DEDICATO

Studio e produzione degli elementi grafico-visivi specificati in offerta. Sarà eseguito un briefing creativo per la raccolta delle linee guida e successivamente presentati i singoli elementi grafici prodotti per l'approvazione finale. Salvo diversamente indicato in fase di offerta è incluso, in ogni produzione, 1 rework.

LOGO

Ideazione e produzione grafica del Logo aziendale in formato vettoriale con declinazione dello stesso in più varianti d’uso (originale, negativo, verticale, orizzontale, icona). Il servizio è reso su naming esistenti, l’eventuale studio e ricerca del naming è eseguito solo qualora previsto nel preventivo.

Salvo diversamente indicato in fase di offerta è incluso, in ogni produzione, 1 rework.

PROGETTAZIONE GRAFICA

Produzione grafica di materiale istituzionale e pubblicitario destinato alla stampa e/o per il web (brochure, volantini, cartellonistica, flyer, cataloghi ecc). Il servizio comprende le attività di:

-  Ideazione e creatività

-  Elaborazione grafica del materiale fornito dal Cliente

-  Impaginazione

-  Consegna dei file in formato esecutivo

Fornitura di contenuti e materiale fotografico a carico del Cliente (salvo diversamente indicato nel preventivo). Salvo diversamente indicato in fase di offerta è incluso, in ogni produzione, 1 rework.

GRAFICA WEB

Ideazione e produzione layout grafico del nuovo sito web, in base alle linee guida emerse dalla fase di ANALISI. La grafica sarà presentata in BOZZA in formato immagine .jpg non navigabile per poterne discutere gli aspetti visual e creativi. I contenuti saranno gestiti e lavorati nelle fasi successi del progetto.   Successivamente alla approvazione si procederà allo sviluppo HTML. Le modifiche successive alla approvazione della bozza sono da ritenersi non incluse ed eseguite in modo oneroso per il cliente.  

SITO WEB RESPONSIVE – PROGRAMMAZIONE LIBERA

Sviluppo sito web sulla base del lavoro di PROGETTAZIONE GRAFICA WEB precedentemente approvato dal Cliente. Lo sviluppo è eseguito in programmazione libera con tecnica FULL ADAPTIVE RESPONSIVE ottimizzato per la navigazione desktop e mobile, utilizzando linguaggi standard PHP, HTML5, CSS, javascript ecc. garantendo la piena compatibilità con i motori di ricerca e i browser di ultima generazione (nelle versioni in corso di validità e supportate dal produttore). La gestione delle pagine e dei contenuti dinamici avviene tramite collegamento con eCMS, il CMS proprietario di Engine Lab rendendo dinamiche (modificabili dal cliente) le sezioni concordate con il cliente in fase di definizione delle linee guida.

SITO WEB RESPONSIVE – WORDPRESS

Sviluppo sito responsive su piattaforma WordPress  comprensivo di:

installazione software WordPress  all’ultima versione stabile disponibile Verifica e gestione del tema Child Impostazione delle relazioni tra PAGINE – CATEGORIE – ARTICOLI Ottimizzazione delle performance e debug. Ricerca e installazione plug-in e moduli aggiuntivi (in base alle necessità del progetto) come descritto nel presente preventivo. Eventuali Plug-in a pagamento o per il quali è previsto rinnovo annuale saranno fatturati separatamente con un ricarico del 10% sul prezzo di acquisto.

PORTING SITO WEB

Porting dell’ attuale sito web su Server Engine Lab comprensivo di:

- Download delle pagine HTML del sito rese statiche

- Ricostruzione delle pagine HTML nella nuova area di sviluppo

- Ricostruzione link interni, menù di navigazione e funzioni quali Form di richiesta, gallery e javascript riconducibili a CDN del precedente fornitore

- Eventuale collegamento al CMS Engine Lab per gestione dinamica di alcune pagine (qualora previsto)

SITO E-COMMERCE PRESTASHOP

Studio e creazione sito eCommerce su piattaforma PrestaShop comprensivo di:

- Installazione software WordPress all’ultima versione stabile

- Scelta e acquisto template

- Verifica e gestione del tema Child

- Modifica del template per adattarlo alla navigabilità scelta

- Scelta e installazione plug-in

- Impostazione delle relazioni tra PAGINE – CATEGORIE – ARTICOLI

- Impostazione plug-in e funzioni di: pagamento – spedizione – gestione articoli – e altri definiti in fase di analisi

- I Plug-in a pagamento aggiuntivi alle funzionalità base del software, saranno fatturati separatamente con un ricarico del 10% sul prezzo di acquisto per le attività di set-up e installazione

- Ottimizzazione delle performance e debug

SITO E-COMMERCE PERSONALIZZATO

Studio e creazione sito E-Commerce sviluppato in programmazione libera in base alle esigenze emerse in fase di analisi, comprensivo di:

-  Definizione dell’albero di navigazione e impostazione delle relazioni tra PAGINE – CATEGORIE – ARTICOLI

- Sviluppo web con tecnica FULL ADAPTIVE RESPONSIVE (ottimizzato per la navigazione desktop e mobile) e linguaggi standard (HTML5, CSS, javascript ecc.) garantendo la piena
compatibilità con i motori di ricerca e i browser di ultima generazione (nelle versioni in corso di validità e supportate dal produttore).

- Impostazione funzioni di: pagamento – spedizione – gestione articoli – scontistica - area riservata cliente/gestore - e altri definiti in fase di analisi

- Ottimizzazione delle performance e debug

SITO DEDICATO MERCATO ESTERO

Creazione di una replica statica in lingua estera del sito ufficiale. Collegamento al menù select lingue del sito ufficiale. Caricamento dei contenuti (traduzioni escluse) e predisposizione per pubblicazione su server ubicato nel paese di interesse

APP

Sviluppo APP nativa per sistemi iOs e Android personalizzata in base alle specifiche tecniche riportate in fase di analisi. L’analisi di fattibilità è da ritenersi un passaggio preliminare obbligatorio le cui condizioni regolamenteranno il successivo sviluppo. Inclusi 3 iBeacon  

MODIFICHE WEB

Analisi e produzione delle modifiche web dettagliate nel preventivo. Incluso studio di fattibilità e debug pre consegna.

SERVIZIO FOTOGRAFICO

Servizio Fotografico professionale e post produzione base con consegna dei file in formato .jpg (alta risoluzione) già ottimizzati per il Web   Il servizio viene svolto in loco o presso gli studi di STILE DIGITALE (agenzia fotografica di proprietà di Engine Lab) in base agli accordi, e nelle modalità e tempistiche riportate nel contratto. Il servizio include la post-produzione base. Eventuali necessità di post-produzione avanzata possono essere eseguiti previa quantificazione del servizio.

POST PRODUZIONE FOTOGRAFICA

Costo orario per post produzione avanzata (opzionale su richiesta)

VIDEO

Ideazione e produzione di video con operatori video professionisti che operano in loco o in studio fornendo la creatività, la regia, l’esecuzione ed il montaggio di video ed emotional video. Riprese eseguite con camere mirrorless Sony e montaggi audio/video differenti in base alla finalità con licenza di diffusione per il web

RIPRESE AEREE

Riprese aeree con droni e dispositivi SAPR fatti da personale autorizzato e certificato ENAC. Video fino a 4K e foto alta risoluzione (in base alle esigenze).  Servizi eseguiti con mezzi proprietari dotati di assicurazione e operatori certificati CRO (abilitati anche ad operazioni critiche). Comunicazioni e adempimenti di legge (in base ad aeree e altezze) inclusi.  

VIRTUAL TOUR

Virtual Tour eseguito da FOTOGRAFO CERTIFICATO GOOGLE con foto panoramiche a 360° in qualità HDR. Post produzione per eliminazione difetti (come treppiedi di sostegno attrezzatura ecc). Pubblicazione su Street View My business della scheda Google My Business del Cliente. Il prezzo si riferisce ad un massimo di 30 foto. Eventuali foto aggiuntive, qualora necessarie e richieste, saranno oggetto di quantificazione separata da concordare        

   

SERVIZI DI MANTENIMENTO TECNICO E IT


DOMINI

Registrazione e/o mantenimento annuale dominio con durata 12 mesi (salvo diversi accordi).

WEBMAIL

Creazione e/o mantenimento annuale webmail per accesso web alla posta elettronica in lettura e scrittura. La Web Mail consente la creazione successiva di un numero illimitato di caselle di posta personalizzate con dominio del cliente.

MAIL

Creazione e/o mantenimento annuale casella di posta elettronica con possibile configurazione POP o IMAP da 10 Gb di spazio. Backup del precedente account e archiviazione mail a Carico del Cliente.

PEC

Creazione e/o mantenimento casella di Posta Certificata [email protected] con 1 GB di spazio, Antivirus, Antispam, supporta allegati fino a 100 MB

MANTENIMENTO SITO BUSINESS

Bundle di servizi di mantenimento tecnico per il sito web comprensivo di:

Hosting Business del sito web Canone d’uso, manutenzione e aggiornamento CMS Assistenza dedicata con ticket mail o help desk con orario 9:30-13:30 e 15:30-18:30 dei giorni feriali Incluse modifiche ai contenuti del sito (foto e testi) e aggiornamenti base che comportino un tempo massimo di 1 ora per singolo intervento. Non inclusi i servizi per la creazione di nuove pagine, attivazione di nuove sezioni dinamiche e del CMS, restyling grafici, creazione di banner e modifiche derivanti dall’uso di strumenti di terzi fornitori

MANTENIMENTO SITO OPEN SOURCE

Mantenimento sito web basato su software Open Source comprensivo dei servizi: -       Registrazione/mantenimento annuo dominio -       Webmail -       Fino a 5 caselle di posta elettronica da 5 GB cadauna -       Hosting con 250 GB spazio disco, traffico illimitato e risorse garantite -       Certificato SSL -       Assistenza telefonica e con Ticket Mail 9:30 -13:30 e 15:30-18:30 nei giorni Feriali per aggiornamenti del Core di WP e dei Plaug-in all’ultimo aggiornamento disponibile per la versione corrente. Aggiornamento del tema incluso per il primo anno

SSL

Attivazione e mantenimento Certificato Digitale con protocollo HTTPS

MANTENIMENTO APP

Mantenimento annuale APP comprensivo dei servizi:

Hosting Web dedicato Canone d’uso, manutenzione e aggiornamento CMS Assistenza dedicata con ticket mail o help desk con orario 9:30-13:30 e 15:30-18:30 dei giorni feriali Inclusi diritti di pubblicazione negli Store ufficiali (iOS e Android) e gestione privacy policy

MANTENIMENTO SITO DEDICATO MERCATO ESTERO

Mantenimento Annuo del sito su server estero comprensivo di:

Adempimenti di legge e pratiche presso ente preposto dal Governo locale Hosting Web dedicato su server ubicato su territorio estero Assistenza dedicata con ticket mail o help desk con orario 9:30-13:30 e 15:30-18:30 dei giorni feriali


ASSISTENZA PROFESSIONALE

Servizio di assistenza professionale occasionale per l'esecuzione delle attività indicate in fase di preventivo

SERVIZI DI MARKETING E COMUNICAZIONE

ANALISI

Analisi tecnico-marketing della presenza Web dell’Azienda con il metodo Engine Lab. L’analisi sarà preceduta da una intervista Cliente redatta appositamente sulle specifiche esigenze del Cliente e successivamente discussa.

PIANO MARKETING DEDICATO

Studio e produzione del Piano Marketing che riassumerà la strategia che sarà adottata e le scelte di:

•       Canali e Strumenti di Comunicazione

•       Flow di Navigazione e pagine del sito

•       Stile grafico

•       Stile della comunicazione e Tone of voice

START-UP CRM E AUTOMATION MARKETING

Attivazione e configurazione e-CRM, set-up iniziale dei processi di marketing automation e dei servizi concordati in fase di preventivo GESTIONE CRM Gestione e Mantenimento mensile Software Saas e-CRM con SMTP certificato per invio di max 5.000 mail mese (Servizi extra non inclusi: SMS sender – upgrade SMTP MAIL oltre 5.000 mail mese - BOT – collegamento Api WHATSAPP)

START-UP SEO

Studio e produzione del nuovo PIANO SEO completo di:

- Site Audit

- Albero di navigazione del sito

- Ricerca delle keyword e dei volumi di traffico mensile

- Analisi del contenuto

- Distribuzione e caricamento delle Keyword (in base al CMS usato) nelle pagine del sito in base al contenuto a disposizione.

-  Definizione regole SEO per pagine dinamiche (in base al CMS usato)

- Creazione/recupero account Google dedicato (SEARCH CONSOLE - GMAIL - ANALYTICS - MY BUSINESS) e relativo set-up

GESTIONE SEO

Gestione e Monitoraggio SEO dedicata comprensiva di:

· ATTIVITÁ INIZIALI eseguite prima della messa on line del sito

· ATTIVITÁ PERIODICHE
eseguite per tutta la durata del rapporto

· ATTIVITÁ OCCASIONALI eseguite all’occorrenza Dettaglio delle attività:

ATTIVITÁ INIZIALI:

- Site Audit

- Controllo penalizzazioni

- Attivazione e set-up dei software di monitoraggio

- Selezione competitor

- Definizione regole SEO per la gestione contenuti dinamici (in base al CMS usato)

ATTIVITÁ PERIODICHE:

- Monitoraggio scansione e valutazione degli algoritmi Google

- Monitoraggio del posizionamento medio assoluto e delle singole keyword

- Adeguamento e modifica del Piano SEO

- Monitoraggio visibilità comparata con competitor

- Monitoraggio e modifica contenuti statici e dinamici (in base al CMS utilizzato)

- Gestione degli strumenti di Google (Analytics, GMB, Search Console)

- Monitoraggio della link building (esclusa attivazione nuovi link)

- Monitoraggio e gestione della negative SEO

- Monitoraggio Google Speed Test

- Site Audit periodica

- Report mensili sul posizionamento

ATTIVITÁ OCCASIONALI:

- Interventi sulle pagine (solo per scopi legati all'attività SEO)

- Controllo qualitativo dei contenuti e dei duplicati

- Verifica usabilità e navigabilità del sito

- Verifica Trust Domain

MONITORAGGIO

Monitoraggio del posizionamento organico del sito web. L’attività include le seguenti attività: - Attivazione e set-up software di monitoraggio

-  Report mensile

LINK BUILDING

Servizio di Link Building professionale dedicato all’incremento dell’autorevolezza del sito nei confronti di Google e degli utenti migliorandone il punteggio (Page Rank) visite e conversioni. Questi fattori influenza la valutazione di Google migliorando il posizionamento organico del sito.   Il servizio comprende:

- Analisi preliminare per definizione della strategia

-Analisi per ottimizzazione delle pagine da posizionare e indicazioni sulle attività da effettuare per massimizzare l’effetto della link building

- Redazione di articoli tematici originali di lunghezza variabile in base alle esigenze

- Inserimento di link dofollow negli articoli (tipologia di link in grado di trasferire valore e questo fattore, agli occhi di Google conta come un feedback di qualità verso il sito linkato. Un link dofollow, quindi, apporta rilevanza al sito verso cui viene diretto).
- Inserimento degli articoli in blog monotematici, multi-tematici e/o testate giornalistiche ad alta autorevolezza

- Monitoraggio dei posizionamenti

START-UP GOOGLE ADS

Creazione e configurazione campagne Google Ads nel Centro Clienti Engine Lab. Attivazione Tag Manager e regole di monitoraggio

GESTIONE GOOGLE ADS

Gestione e Monitoraggio campagne GOOGLE ADS comprensivo di:

- Mercati e lingue concordate e definite in fase di preventivo

- Monitoraggio del budget di spesa (definito in fase di preventivo o analisi)

- Monitoraggio tecnico e delle performance delle campagne

Durata minima iniziale delle campagne concordata e definita in fase di preventivo. I costi di traduzione per campagne in lingue estere saranno quantificati separatamente

START-UP SOCIAL

Start-up nuova strategia di Comunicazione Social nei canali concordati in fase di preventivo. L’attività comprende i seguenti servizi:

- Report zero Analisi brand Definizione obiettivi e strategia Set-up e configurazione software dedicato per la programmazione e gestione delle pubblicazioni

- Creazione e/o corretta configurazione dei canali ufficiali

- Studio e creazione del calendario dei consumi

- Studio e progettazione di un piano editoriale di partenza con  individuazione macro temi e rubriche, calendarizzazione settimanale, studio degli hashtag

- Produzione dei MASTRO per la grafica dei post (solo in caso di assenza dell'attività di Grafica Coordinata)

- Apertura e/o set up Business Manager del cliente (qualora previsto)

- Installazione Pixel Facebook (qualora previsto)

GESTIONE SOCIAL

Gestione continuativa e Monitoraggio della comunicazione social e delle pubblicazioni organiche nei canali social definiti in fase di offerta. L’attività sarò svolta secondo le seguenti modalità:

- Pianificazione e pubblicazione tramite software* dedicati a cura del Team Engine Lab dei post organici differenziati per canale in base al Piano Editoriale concordato.

- Creazione gruppo WhatsApp per scambio materiale e news con il Cliente. La fornitura del materiale relativo la vita e quotidianità  aziendale (video, immagini e news) è a carico del Cliente e sarà integrato con il materiale reperito da Engine Lab.

- Gestione dei MASTRO per la grafica dei post (qualora esistenti o previsti) Report mensili

Servizio erogato ad orario di ufficio 9:00-13:30 e 14:30-18:00, nei giorni feriali lunedì-venerdì. È esclusa dal servizio l'attività di gestione della community e risposta a domande relative i servizi o prodotti del Cliente, che resterà a carico del Cliente o per la quale è possibile l’attivazione di una chat bot.

SUPERVISIONE SOCIAL

Supervisione generale dell'attività Social organica svolta dal vostro staff da parte del Team Engine Lab. L’attività sarà svolta con cadenza concordate tra le parti nel rispetto dell’equilibrio operativo e dei tempi del vostro personale interno. Fornitura software di gestione e programmazione dei post (qualora previsto in fase di preventivo), Coordinamento dell'attività e gestione dei MASTRO per la grafica dei post (qualora previsto in fase di preventivo)

START-UP SOCIAL ADS

Creazione e configurazione campagne Social Ads come definito in fase di offerta:

- Creazione/set-up Business Manager

- Analisi del target e dei competitor

- Definizione strategia, budget e tipologia di campagne

- Creazione annunci

- Analisi del pubblico e del mercato

- Selezione o creazione o modifica Landing Page di atterraggio (ove necessario)  

Saranno attivate solo le tipologie di campagne specificate nel preventivo (di cui questa scheda tecnica è parte integrante) nelle lingue e condizioni sempre in esso specificate. Tipologie di campagne realizzabili: CAMPAGNE LEADS, CAMPAGNE TRAFFICO, CAMPAGNE VISUALIZZAZIONI, COMPAGNE NOTORIETÁ, COMPAGNE INTERAZIONI, PROMOZIONE APP, VENDITE ,

GESTIONE SOCIAL ADS

Gestione e Monitoraggio campagne SOCIAL ADS comprensivo di:

- Selezione Canali e tipi di campagne (definite in fase di preventivo e/o start-up dell’attività)

- Selezione mercati e lingue (definite in fase di preventivo e/o start-up dell’attività)

- Monitoraggio del budget di spesa

- Monitoraggio tecnico e delle performance delle campagne

- Durata minima iniziale delle campagne concordata e definita in fase di preventivo.

Costi di traduzione per campagne in lingue estere quantificati separatamente

START-UP DEM

Lo Start-up del servizio Newsletter comprende:

· Studio e definizione Piano e Strategia DEM

· Attivazione, Set-up e configurazione software Newsletter e SMTP certificato per l’invio

· Configurazione policy GDPR della Newsletter

· Creazione 1 o più template personalizzati

GESTIONE DEM

Il servizio di Gestione campagna Newsletter comprende:

· Gestione delle liste (da voi fornite)

· Segmentazione e targettizzazione liste

· Gestione ed elaborazione contenuti grafici e testuali della newsletter

· Gestione degli invii (definite in fase di preventivo e/o start-up dell’attività)

· Monitoraggio statistiche

ASSISTENZA PROFESSIONALE

Servizio di assistenza professionale occasionale per l'esecuzione delle attività indicate in fase di preventivo  

Versione 1.1 del 24-4-2024


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